よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】自賠責保険の料率改定に伴うお手続案内はがきが届きましたが、これはどういったものですか?
ご契約いただいている自賠責保険で保険料が改定されたことにより、新たな保険料との差額を... 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の借用住宅修理費用保険金とは何ですか?
借用戸室が不測かつ突発的な事故により損害を受け、大家さんとの賃貸借契約に基づき修理し... 詳細表示
いいえ、自動的に継続されません。ご契約満期の60日前に自動送信しております「満期のご... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
お客さまからの事故(おケガ)発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者と一般利用者でサービス(機能)に差がありますか?
三井住友海上の火災保険・地震保険のご契約者であれば、トップ画面の「建物や家財の事故を... 詳細表示
1DAY保険に初めて加入する場合は、「お客さま情報登録がお済みでない方」よりお進みい... 詳細表示
【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償してもらえるのでしょうか。
いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしても... 詳細表示
簡単登録画面から新規利用登録をおこなっていますが、画面が進みません。画面が進まない理由を教えてください。
画面が進まない理由として、以下のことが考えられます。 お手数ですが、以下をご確認の... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
ログイン手続きのメールアドレス登録時に送信される「確認メール」の件名、発信者のメールアドレスを教えてください。
メールアドレス、件名は以下の通りです。 メールアドレス:「ecc@ms-ins.c... 詳細表示
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