よくあるご質問(FAQ)
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
契約内容変更手続き後の情報を書面で欲しいのですが、どうすればいいですか。
契約内容変更手続き完了後、変更確認書が送付されますのでご確認ください。 ※保険の始... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問い合わせフォーム】保険証券・保険料領収証等発行手続きを受け付けました)
以下のメールは、お申込みの際にご案内しております通り、「@とらべる」ご加入のお客さま... 詳細表示
【SMS】0120924821/0120-924-821へ連絡するように記載されたショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージに記載されている電話番号(折り返し専... 詳細表示
【自動車保険】日中は仕事が忙しく、契約内容変更デスクに変更の連絡ができないのですが、どうすればいいですか?
当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」をご活用ください。 パソコン・スマート... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きが完了しているかどうか確認できますか。
以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレス... 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォンで1DAY保険を契約する場合、携帯電話料金以外での保険料のお支払方法はありますか?
いいえ、ありません。 ※セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機でご契約いただく場合... 詳細表示
ご利用いただけるのは、三井住友海上または三井住友海上あいおい生命の個人のご契約者さま... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか?
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示
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