よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり、本来予定していた帰宅日までに帰宅できません。どのような手続きが必要ですか。
旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、... 詳細表示
【自動車保険】月払より、一時払のほうが年間に払い込む保険料の総額を抑えることができますか?
はい、一時払の方が保険料を抑えることができる場合があります。一時払の場合、分割払に適... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹日時とは、どのような情報ですか?
東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報の更新時間を記載しています。情報... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか?
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示
はい、含まれます。 同種の危険を補償する他の保険契約等は特定手続用海外旅行保険、海... 詳細表示
お客さまの所在地ごとの気象予測に基づいて、保険の対象に対する被害リスクを算出し、リス... 詳細表示
【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けられませんか?
いいえ、保険期間中は2年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地... 詳細表示
契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法は... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。
SMSに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行って... 詳細表示
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