満期案内に記載の運転免許証の色（※）が変更となります。Ｗｅｂサイトでの自動車保険の継続手続きの際に変更できますか。 ※現在のご契約の契約時の免許証の色です。

いいえ、変更することはできません。お手数ですが、取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか？

費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか？

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示

【自動車保険】『ＧＫ クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか？

変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示

ＬＩＮＥを使ったサービスを利用するにはどうすればよいですか？

ＬＩＮＥを使った各種サービスをご利用いただくには、ＬＩＮＥとご契約者さま専用ページの... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】契約を解約したり、取消すことができますか？

はい、フライトが欠航になったり、予定より早く帰国した場合などで所定の条件を満たす場合... 詳細表示

【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか？

保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 　 　 　等 （地... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の契約内容変更手続きが完了しているかどうか確認できますか。

以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレス... 詳細表示

【ケガの保険】解約したい場合はどうしたらいいですか？

契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法は... 詳細表示

【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか？

保険証券と払込票は別々にお送りしております。 （商品を問わず共通の回答となります。） 詳細表示