【火災保険】継続契約の保険料が満期を迎える契約（現契約）よりも高くなっています。なぜですか。

自然災害（風災、雹（ひょう）災、雪災、水災）の増加や、住宅の老朽化の進展および修理費... 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

【火災保険】満期返れい金の支払日はいつですか？

「積立保険満期返れい金支払請求書」および保険証券等の当社所定の必要書類を満期日の２週... 詳細表示

防災アラートの通知設定をしてもアラートが届きません。原因と解決方法を教えてください。

防災アラートが通知されない原因として以下の理由が考えられます。 ・対象契約が補償開... 詳細表示

「防災アラート」とは何ですか？

お客さまの所在地ごとの気象予測に基づいて、保険の対象に対する被害リスクを算出し、リス... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険を解約したいのですが、『永久抹消登録/解体届出手続完了のお知らせ』で手続はできますか。

いいえ、お手続はできません。 自賠責保険の解約には、お車の抹消登録を証明できる公的... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行中、パスポートを盗難されてしまいました。現地の大使館で再度発給してもらいましたが、手数料等諸々の費用がかかりました。保険で支払われますか？

携行品損害補償特約では、5万円を限度として、現地でパスポ－トを新たに取得する費用やそ... 詳細表示

契約内容の変更を行いました。変更内容の確認方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ」から「eco保険証券（ご契約内容）」を開き、[変更履歴一覧... 詳細表示

【自動車保険】仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続は必要ですか？

はい、必要です。 年間を通じて月15日以上業務に使用する場合は、使用目的を「業務使... 詳細表示