よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】同居の親が所有する車を借りて運転します。私は1DAY保険に申込みはできますか?
はい、できます。 ただし、ご家族がご契約している自動車保険と補償が重複すること... 詳細表示
電子化通知(「ご契約内容のお知らせ」「保険料に関するご案内」「満期のご案内」)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
以下をご確認ください。 ご契約に関するご案内 「ご契約内容のお知らせ」につい... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」でできる契約内容の変更手続きについて知りたい。
「ご契約者さま専用ページ」では以下の変更手続きや変更に伴う連絡ができます。 1... 詳細表示
【地震保険】地震で薄型テレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 地震保険の補償対象となりますか?
テレビ単独の損壊や食器類のみの破損などで、以下の「一部損」に至らない場合は、保険金は... 詳細表示
【自動車保険】「別居の子ども」が帰省している間だけ運転します。 補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか?
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表を確... 詳細表示
自動車保険の解約をされる場合は、当社に解約の申出を行う、もしくは取扱代理店へご連絡く... 詳細表示
以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声(... 詳細表示
解約のお手続は、インターネット(One-JIBAI)からお客さまご自身で完了していた... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えるのですが、なにか手続は必要ですか?
契約内容の変更手続が必要です。 新しいお車(変更後)の納車日が決まりましたら、「車... 詳細表示
【自賠責保険】住所が変わりました。自動車損害賠償責任保険証明書の住所変更手続は必要ですか?
はい、住所が変わった場合(区画整理等での住所表記変更も含む)、住所変更のお手続が必要... 詳細表示
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