よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】1度の申込みで2日間の申込みをした場合、「2回目から割引」は適用されますか?
はい、2日目の保険料に対して「2回目から割引」が適用されます。 詳細表示
【自動車保険】日中は仕事が忙しく、契約内容変更デスクに変更の連絡ができないのですが、どうすればいいですか?
当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」をご活用ください。 パソコン・スマート... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか?
安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、110番通報して警察へご相談ください... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」について、「ご契約者さま専用ページ」での確認ではなく、郵送での受け取りに変更できますか?
はい、「ご契約者専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」に登録済みですが、契約をした際に、新たに別のIDが作成されてしまいました。一つのアカウントに統合する方法を教えてください。
既にアカウントをお持ちの状態で、新たにアカウントが作成された場合、お手数ですが、以下... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行う場合に、選択できる保険料の払込方法を教えてください。
現在のご契約の払込方法の種類により、以下から選択していただけます。 現契約 継続... 詳細表示
はい、含まれます。自動車事故で保険金を受け取った場合は同種の保険に含まれます。 詳細表示
引越しにより物件住所を変更しました。防災アラート画面には自動的に反映されますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の解約手続きを行いましたが、自宅に満期案内が届きました。 解約手続きは完了していますか。
手続きを行っていただいたタイミングによっては、手続完了後に満期案内が送られる場合があ... 詳細表示
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