【ネットde保険＠さいくる】ご継続手続開始画面で、『「証券番号」「申込人氏名カナ」「申込人生年月日」を確認の上、再度ログインボタンを押下してください。』というメッセージが出て先に進めません。どうすればいいですか？

証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご... 詳細表示

【自賠責保険】事故で自賠責保険の保険金を請求するのですが、請求に必要な書類を教えてください。

自賠責保険の請求には、次のような書類が必要です。 ・自賠責保険金支払請求書 ・交... 詳細表示

【火災保険】賃貸住宅を明け渡すときには原状回復の義務がありますが、『リビングFIT』の借家賠償や、借用住宅修理費用保険金で補償することはできますか？

いいえ、補償できません。 借家賠償(*1)や、借用住宅修理費用(*2)の保険金が... 詳細表示

継続した契約が表示されません。

継続した契約が表示されない場合は、画面の右上[マイメニュー]の[契約中の保険を追加す... 詳細表示

【自動車保険】これまでの契約には長期優良割引が適用されていましたが、2022年1月以降に契約した保険証券には長期優良割引の記載がありません。保険証券に記載がない場合でも、長期優良割引は適用されていますか。

いいえ、2022年1月以降始期の契約より、長期優良割引を廃止いたしました。このため、... 詳細表示

【自動車保険】自転車・車いす・ベビーカー・シニアカー事故傷害定額払特約とは、何ですか？

ご自身やご家族が自転車、車いす、ベビーカー、シニアカ―に搭乗中の事故等（注１）により... 詳細表示

【傷害保険】就業中のみの特約が付いている場合に、通勤途上の事故は支払対象となりますか？

はい。通勤途上※もお支払の対象となります。 ※通勤途上とは、本人が、住居と就業の場所... 詳細表示

【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故ですか？

お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができ... 詳細表示

【火災保険】ドアロック交換費用と暮らしのＱＱ隊「カギあけＱＱサービス」の違いを教えてください。

ドアロック交換費用は、ドアのカギが盗難された場合、ドアの錠の交換に要した実費をお支払... 詳細表示

パスワードとパスコード・確認コードの違いは何ですか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示