よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】契約終了のお知らせハガキは発送されますか?
契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約終了のお知らせハガキは発送されますか?
契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きをしました。継続手続きが完了しているか状況を確認したいです。
恐れ入りますが、継続手続き状況のご確認は、取扱代理店へご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」の郵送を停止し、「ご契約者さま専用ページ」での確認に変更する方法を教えてください。
「ご契約内容のお知らせ」の確認方法の変更は以下の通りです。 ①「ご契約者さま専... 詳細表示
控除証明書は、保険料の支払いが必要なものではなく、「地震保険料控除制度」「生命保険料... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹予測情報は画面上のどこで確認できますか?
降雹可能性があるエリアを赤色または黄色で表示しています。 なお、降雹可能性がない場... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」での控除証明書(ハガキ)の発行方法を教えてください。
保険料控除証明書は10月中旬から3月上旬まで発行していただけます。 控除証明ハガキ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】他国滞在時に、帰国のための乗継地の空港・空域が閉鎖されたことで搭乗便の欠航や到着地が変更になり、当初予定していた日から帰国日が遅れる場合、保険期間の延長手続きは必要ですか?
72時間を限度に保険期間が自動延長されます。 ただし、自動延長された72時間以内に... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】未成年の子供だけを補償したい場合の申込方法はどうすればいいですか?
18才以上のご親族の方がお子さまを被保険者としてお申込みください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
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