【保険料控除】控除証明書に年度の記載がないのはなぜですか。

12月始期の払込票払契約のご契約については、お客さまが保険料をお支払いいただくタイミ... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?

いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】プレミアムプランが選択できません。どうしてでしょうか？

プレミアム（車両補償ありのプラン）は、補償開始日（保険始期日）を、事前に行う「お客さ... 詳細表示

【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は運転しなくなりました。本人に限定する区分はありますか？

はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり、本来予定していた帰宅日までに帰宅できません。どのような手続きが必要ですか。

旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、... 詳細表示

防災アラートの予測日は、対象事象（風災・雪災・給排水管凍結・落雷）毎に異なります。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか？

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、自宅に満期案内が届きました。 手続きは完了していますか。　　

継続手続きを行っていただいたタイミングによっては、手続き完了後に満期案内が送られる場... 詳細表示

Ｗｅｂサイト上の自分の自動車保険契約欄に「契約変更手続き」ボタンが表示されています。代理店を通しての手続きはできますか。

代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】現地で予防接種を受けた場合、その費用は補償の対象になりますか？

いいえ、予防接種は治療ではないため補償対象外となります。 詳細表示