よくあるご質問(FAQ)
明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。
自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】住所を変更したいのですが、どうすればよいですか。
ご契約者さま専用ページより契約者さまご自身で住所変更のお手続きを行っていただけます。... 詳細表示
【海外旅行保険】保険証券は契約してから到着までどのくらい時間がかかりますか?
ご契約のお申込みから証券の到着まで2、3週間かかる可能性があります。 ご旅行ま... 詳細表示
【火災保険】質権を設定している場合、証券は送られてきますか?
いいえ、お客さまへ保険証券はお送りしておりません。 質権が設定されているご契... 詳細表示
【火災保険】学校から貸し出されたタブレットを子どもが誤って壊してしまった。火災保険で補償されますか?
受託物賠償特約をセットされている場合には、補償されます。 詳細はこちらのパンフレッ... 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフ場へ連れて行った子どもがパッティンググリーンの芝を掘り返してしまい、ゴルフ場から損害賠償請求を受けています。私が契約しているゴルファー保険の対象になりますか?
いいえ、補償の対象にはなりません。 「ゴルファー賠償責任補償特約」では、被保険者... 詳細表示
【自賠責保険】名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険」の補償はどうなりますか?
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号... 詳細表示
【地震保険】火災保険を契約していますが、契約期間の途中で地震保険に加入できますか?
はい、ご加入できます。 火災保険のご契約時に地震保険を契約しなかった場合でも、ご契... 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが「保険料お払込みのお願い」が届きました。いつまでに払い込めばよいですか?
お手元にあります「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」に記載されているお払込期限ま... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合に、『GK すまいの保険』で補償はありますか?
はい、任意でセットしていただける特約をご用意しています。 『GK すまいの保険』と... 詳細表示
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