【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【自動車保険】使用目的を「通勤・通学使用」で契約していますが、通勤では使用しなくなりました。変更手続は必要ですか？

はい、必要です。 ご契約のお車を年間を通じて月１５日以上の頻度で「通勤」や「通学」... 詳細表示

【火災保険】夫婦で共有の建物ですが、契約できますか？

はい、ご契約いただけます。 ただし、記名被保険者(=補償を受けられる方)をご夫婦... 詳細表示

ユーザーIDまたはパスワードのどちらが誤っているかわかりませんが、ログインできません。

解決方法をご提案するために、お客さまの状況を確認させていただきたいと存じます。以下の... 詳細表示

【自動車保険】運転レポートはどこで見られますか。

『見守るクルマの保険』お客さま専用ポータルサイトからご確認いただけます。ポータルサイ... 詳細表示

【スマ保】自動車保険以外の事故の対応状況を確認することはできますか？

いいえ、できません。対応状況が確認できるのは自動車保険の事故のみです。 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約する場合は、どうすればよいですか。

中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー）をご用意い... 詳細表示

【火災保険】建物のみに保険を契約しています。家財の補償も途中から追加することはできますか？

保険商品によって異なります。 GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランド... 詳細表示

ユーザーIDも初回パスワードも持っていません。すぐに利用したいのですが、どのように登録すればよいですか？

以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。 ①ご契約者さま専用ページの新... 詳細表示

【火災保険】臨時費用保険金とは何ですか？

保険のご契約をされている建物や家財が損害を受け、損害保険金が支払われる場合に、損害保... 詳細表示