同じ内容の防災アラートが2つ届くのはなぜですか。

近隣に物件を2つ以上保有している場合、各物件に対してアラート（特に警報注意報等アラー... 詳細表示

LINEで利用しようとしたところ、「入力されたユーザーIDは初回ご利用設定が完了しておりません。」と表示されます。対処方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページに自動登録された場合に、初回のご利用設定がお済みでない状態で、... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのＳＭＳの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。

ＳＭＳに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行って... 詳細表示

（継続手続きのための）新規利用登録画面にて、「EAA0041　既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力されたキーワード（またはURL）は既にアクセスされた、または期限切れの状況とな... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示

【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか？

メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】１ＤＡＹ保険の記名被保険者は無事故でしたが、指定被保険者が事故を起こして保険金の支払を受けました。記名被保険者が自動車保険を契約するときに１ＤＡＹマイレージ割引は適用されますか？

いいえ、適用されません。 １ＤＡＹマイレージ割引の適用条件については、『ご契約のし... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険では示談の代行をしてもらえますか？

いいえ、自賠責保険のご契約では保険会社がお客さまに代わって示談交渉を行うことはできま... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか？

降雹の危険性が高まっているエリアに自動車保険・火災保険契約の補償の対象となっている資... 詳細表示

【保険料控除】長期で契約している場合、２年目以降の控除証明書は、いつ頃送られてきますか。

毎年10月中旬～下旬頃にご契約住所あてに「保険料控除証明書（ハガキ）」をお送りしてい... 詳細表示