よくあるご質問(FAQ)
ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】実際に事故にあった際、ドライブレコーダーで撮影された映像に証拠能力はありますか?(保険会社への提出、裁判になった場合の証拠としての提出など)
当社のご契約者様が事故にあった場合、事故状況の主張を裏付ける資料として撮影された映像... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行前に発病し、医師の治療を受けた事のある病気が原因で海外旅行中にその治療を受けた場合、治療の費用は保険で支払われますか?
「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットいただくことで、旅行開始前に発病し... 詳細表示
【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか?
通院1日目からお支払いの対象となります。 ※GK ケガの保険(積立タイプ)、積立晴... 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
【ゴルファー保険】セルフプレー時にホールインワンまたはアルバトロスを達成した場合は補償されますか?
原則補償の対象外です。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、保険金をお支払いしま... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者と一般利用者でサービス(機能)に差がありますか?
三井住友海上の火災保険・地震保険のご契約者であれば、トップ画面の「建物や家財の事故を... 詳細表示
【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?
いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示
【自動車保険】同居していた息子夫婦が別居することになりました。 今後も息子夫婦が運転するとき補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか?
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認... 詳細表示
【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか?
申し訳ございません。契約確認・変更や緊急時ナビのおクルマQQ隊への位置情報送信の機能... 詳細表示
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