よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】2か月続けて、保険料の振替ができなかった場合、どうしたらよいですか?
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしま... 詳細表示
【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月の振替日に再度口座に請求させていただきますので、前日までに保険料を口座にご用意く... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより口座変更のお手続きをいただけます。 手順は以下の通りです... 詳細表示
【火災保険】子どもがテレビを壊してしまいました。補償の対象になりますか?
はい、家財を保険の対象としており、契約プランが「破損・汚損等」の事故を補償するプラン... 詳細表示
ご契約者さま専用ページのユーザーIDは、ご契約の手続きに伴い自動登録された場合(以下... 詳細表示
【火災保険】「水災」と「漏水などによる水ぬれ」の補償の違いは何ですか?
水災は自然災害による損害、 水ぬれは給排水設備の破損や他人の戸室からの漏水損害を指... 詳細表示
eco保険証券(ご契約内容)のダウンロード方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページからeco保険証券(ご契約内容)をPDFで表示後、以下の手順で... 詳細表示
【火災保険】GKすまいの保険では、「破損、汚損等」とはどのような事故を指しますか?
不測かつ突発的な事故を指します。例えば、以下のような事故が該当します。 <建物を保... 詳細表示
iOS端末で防災アラートのWebプッシュ通知の許可はどのように操作しますか?
※2024年2月26日以降からの内容となります。 iOS端末をご利用の場合には... 詳細表示
代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示
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