【ネットde保険＠さいくる】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

生体認証情報（顔情報、指紋情報）を三井住友海上で保持しているのでしょうか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

LINEで利用しようとしたところ、「入力されたユーザーIDは初回ご利用設定が完了しておりません。」と表示されます。対処方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページに自動登録された場合に、初回のご利用設定がお済みでない状態で、... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】日本国外において、滞在国の空港が閉鎖され、出国できなくなった場合、保険期間は自動延長されますか？

はい、自動延長されます。 滞在国の空港の閉鎖が解消されて帰国するまで（※１）、保険... 詳細表示

【地震保険】地震保険を法人が契約することはできますか？

はい、できます。 ただし、地震保険制度は被災者の生活の安定を目的とする保険であるため... 詳細表示

【ケガの保険】「家族型」「夫婦型」「配偶者対象外型」で契約をする場合の被保険者本人は、生計維持者に限られるのでしょうか？

いいえ、生計維持者以外の方でも被保険者本人にご指定いただけます。 （ＧＫ ケガの... 詳細表示

【海外旅行保険】空港でWi-Fiのルーターを借りましたが、落として壊してしまいました。海外旅行保険で何か補償できる特約はありますか？

業者からレンタルしたものに関して、破損・汚損、紛失等で被保険者に法律上の賠償責任が生... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したらどうすればいいですか？

クレジットカード入力後の通信エラーのため、契約が成立している可能性がございます。 ご... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】契約確認書をコンピュータにデータとして保存できますか？

はい、以下の通り操作いただくことで保存することができます。 （画面はInternet... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか？

はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは＠ごるふのお手続き画... 詳細表示