よくあるご質問（FAQ）
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『 お客さま向けコンテンツ 』 内のよくあるご質問
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【SMS】0120924821/0120-924-821へ連絡するように記載されたショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか？
三井住友海上か... 詳細表示
- No：4861
- 公開日時：2021/10/07 15:26
- 更新日時：2024/02/14 15:14
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【ご契約者さま専用ページ】契約時に「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されると説明を受けました。初回の登録方法を教えてください。
初回ログイン（... 詳細表示
- No：5114
- 公開日時：2023/09/12 17:08
- 更新日時：2024/12/23 14:53
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【SMS】発信元番号が0032069200/0032-06-9200のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか？
三井住友海上か... 詳細表示
- No：4866
- 公開日時：2021/10/13 16:54
- 更新日時：2024/02/14 15:15
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【ご契約者さま専用ページ】保険料の払込方法の変更手続きを教えてください。
※クレジットカ... 詳細表示
- No：4788
- 公開日時：2025/01/08 07:00
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【ご契約者さま専用ページ】雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。拡大はできますか？
はい、画面右上... 詳細表示
- No：6141
- 公開日時：2024/06/26 14:28
- 更新日時：2024/08/30 17:54
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【ご契約者さま専用ページ】生体認証の登録方法を教えてください。
①「ご契約者さ... 詳細表示
- No：5191
- 公開日時：2023/10/10 14:39
- 更新日時：2024/09/24 13:41
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【ご契約者さま専用ページ】自動車保険の保険（補償）の対象となる車両、年令条件・運転者を限定する特約、 車の使用目的の変更方法を教えてください。
自動車保険の契... 詳細表示
- No：4797
- 公開日時：2021/09/21 18:00
- 更新日時：2024/09/19 10:55
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【ご契約者さま専用ページ】保険金請求方法について教えてください。
ご契約者さま専... 詳細表示
- No：5056
- 公開日時：2022/10/28 17:24
- 更新日時：2024/09/24 10:16
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【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの各種設定（通知変更等）はどのように行いますか？
以下の通り... 詳細表示
- No：5107
- 公開日時：2023/07/14 17:51
- 更新日時：2025/03/31 10:00
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【ご契約者さま専用ページ】ユーザーＩＤ（メールアドレスまたは携帯電話番号）やパスワード、メール案内の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか？
以下の手順で変... 詳細表示
- No：1874
- 公開日時：2015/06/24 19:26
- 更新日時：2025/02/10 13:21
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