ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか？

当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか？

24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】解約したいのですが、どうすればよいですか？

ご契約を解約される場合は、三井住友海上インターネットデスクまで速やかにお申出ください... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】契約した内容を確認する方法を教えてください。

＜「当社１ＤＡＹ保険手続サイト」をご利用の場合＞ お客さまのスマートフォンにてご確... 詳細表示

電話番号を変更したいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示

【自動車保険】年令条件は、年令が変われば自動的に変更されますか？

いいえ、自動的には変更されません。 契約内容を変更する場合、保険契約者さまの意... 詳細表示

【火災保険】故意か過失かは誰が判断するのでしょうか？

当社の保険金お支払センターにおいて事故状況により総合的に判断させていただきます。 詳細表示

【火災保険】建物にソーラーシステムをつけた場合も補償されますか？

はい、建物を保険の対象とし、かつ、所有者が同一の場合は補償されます。 なお、火災保険... 詳細表示

【自動車保険】使用目的を「通勤・通学使用」で契約していますが、通勤では使用しなくなりました。変更手続は必要ですか？

はい、必要です。 ご契約のお車を年間を通じて月１５日以上の頻度で「通勤」や「通学」... 詳細表示