よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】「1DAY保険手続専用サイト」でメールアドレスを変更しましたが、ログイン時のIDはどうなりますか?
【メールアドレスとログイン時のIDが同じ場合】 ご契約者さま専用ページログイン時の... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーを使用中に音がします。このまま使用しても大丈夫でしょうか
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障して... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りご確認をお願いいたします。 <パスワードがご不明の場合> 「申込内... 詳細表示
「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。
以下のスケジュールでご案内します。 【自動車保険の場合】始期応当月※の2か月前24... 詳細表示
新規利用登録画面で「ほかのユーザーで使用されています」とエラーが表示されます。解決方法を教えてください。
ご入力いただいたメールアドレスは、既にユーザーIDとして登録されている可能性があるた... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】パズル認証画面の確認ボタンを押しても何も反応しません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境外でお手続きいただいているために、お手続き画面がスムーズに操作いただけない可... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示され、契約成立連絡メールが自動送信されます... 詳細表示
【傷害保険】診断書を取り付ける費用は保険金の対象となりますか?
いいえ。診断書を取り付ける費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
専用リアカメラは、メーカーの購入サイトでご購入いただけます。メーカーの購入サイトへは... 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録を行いましたが、入力した保険契約者の情報(氏名、生年月日、運転免許証番号)が誤っていました。どうしたらよいでしょうか?
下記インターネットデスクまでお問合わせください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
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