よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、現在利用しているリアカメラは引き続き利用できますか。
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
ユーザーID・パスワードの再登録の手続きについて、「【三井住友海上】再登録手続きのご案内」メール/SMS(ショートメッセージサービス)が届いてからの手続き方法を教えてください。
以下の通りお手続きをお願いします。 メール/SMSの本文中に記載されたURL(画像... 詳細表示
記名被保険者とは別に保険契約者が指定する被保険者(運転免許保有者)をいい、記名被保険... 詳細表示
【1DAY保険】「ただいまサーバーメンテナンスのため1DAY保険をご利用になれません。」とエラー文言が表示されました。
大変申し訳ございません。「1DAY保険専用手続サイト」のシステムメンテナンスを行って... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。解約したい契約の「自賠責保険の領収証」をもっていますが、解約の手続はできますか?
いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 解約されたい契約の「... 詳細表示
はい、警察への届出が必要です。 保険金請求のためには、当社担当者に「受理番号」と「... 詳細表示
【自賠責保険】バイク自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか?
自動車損害賠償責任保険証明書の保険期間欄に満期日が、ステッカー(保険標章)に満期年月... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示
同意書は、弊社から医療機関へ確認等をする際に必要となる書類です。 原則として被保険者... 詳細表示
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