よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォンの動作環境について教えてください。
スマートフォンの推奨環境は次の通りです。 ・iOS 最新バージョン(ブラウザ:... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者は家族以外の友人も設定できますか?
はい、友人も記名被保険者として設定できます。ただし、国内で発行された運転免許証(仮運... 詳細表示
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【自動車保険】契約内容を変更しました。次年度の保険料はいくらになりますか?
次年度の保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。取扱代理店へお問... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。「満期のご案内メール」が届きましたが何か手続きは必要ですか。
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期の... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
災害の警報・注意報が解除された場合、防災アラートの通知はされますか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険でもロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
いいえ、自賠責保険には、ロードサービス(おクルマQQ隊)はありません。 詳細表示
【ケガの保険】(傷害)死亡・後遺障害、(傷害)入院、(傷害)通院は必ずセットして申し込まないといけないのですか?
いいえ、(傷害)死亡・後遺障害のみや、(傷害)死亡・後遺障害と(傷害)入院のみ、(傷... 詳細表示
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