よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】改姓しましたが手元の控除証明書は旧姓です。そのまま使用できますか?
提出先によってはそのまま使用できる場合があります。 勤務先や税務署等、提出先に... 詳細表示
新たに契約をしたが防災アラートが通知されません。原因を教えてください。
防災アラートが通知されない理由として、以下に該当している可能性があります。 ①... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
手続き時にユーザーIDが自動作成される対象の商品契約について教えてください。
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか?
郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示
【ケガの保険】(傷害)死亡・後遺障害、(傷害)入院、(傷害)通院は必ずセットして申し込まないといけないのですか?
いいえ、(傷害)死亡・後遺障害のみや、(傷害)死亡・後遺障害と(傷害)入院のみ、(傷... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるのパンフレットがほしい。
@とらべるはインターネット商品のため、パンフレットのご用意がございません。 @とらべ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険料はコンビニ払いができますか?
いいえ、コンビニ払いはできません。 @とらべるの保険料のお支払いは、契約者本人名義の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】健康に異常がある場合とはどういう場合ですか?
お申込みの時点で、病気やケガで医師の治療を受けている(定期的に通院されている場合も含... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スノーボードは危険な運動に該当しますか?
いいえ、スノーボードは、危険な運動に該当しません。 詳細表示
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