よくあるご質問(FAQ)
新たに契約をしたが防災アラートが通知されません。原因を教えてください。
防災アラートが通知されない理由として、以下に該当している可能性があります。 ①... 詳細表示
確認コード入力画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご入力されたキーワード(またはURL)は既にアクセスされた、または期限切れの状況とな... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートの対象となる契約(物件)について教えてください。
アラートの対象となるご契約は「自動車保険」と「火災保険」となります。 ①自動車... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか?
郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示
前回ログインに使用した確認コードを入力してもログインできません。
前回ログインに使用した確認コードはご利用できません。確認コードはログイン時に一回限り... 詳細表示
パスコード入力画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
ご入力されたキーワード(またはURL)は既にアクセスされた、または期限切れの状況とな... 詳細表示
【保険料控除】昨年、共同システム上で電子データをダウンロードした。今年の控除証明書ハガキは送付されますか?
いいえ、送付されません。 控除対象がある場合は、翌年度以降、ご登録のメールアドレス... 詳細表示
Webサイト上の自分の自動車保険契約欄に「継続手続き」ボタンが表示されています。代理店を通じて手続きを行うことはできないのですか。
代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。連... 詳細表示
保険料領収証は原則発行しておりません。 発行をご希望される場合は、インターネットデ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるのパンフレットがほしい。
@とらべるはインターネット商品のため、パンフレットのご用意がございません。 @とらべ... 詳細表示
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