よくあるご質問(FAQ)
1回の契約手続きで最長7日間連続でお申込みいただけます。 詳細表示
新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。登録方法を教えてください。
既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合に表示されるメッセージです。 ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約確認・サービスガイド照会・変更受付画面」から保険期間の延長の手続きを行いました。保険期間の延長後の内容はどこから確認できますか。
当社での手続きが完了次第、手続状況欄に「手続完了」と表示されます。 手続が完了いた... 詳細表示
二次元コード付のチラシをお持ちの場合、チラシから読み取り、手続きを進めていただきます... 詳細表示
【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どうしたらいいですか?
当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネット... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行をキャンセルした費用を補償できるプランはありますか。
いいえ、@とらべるにはキャンセル費用補償を付帯セットしたプランはございません。 詳細表示
【海外旅行保険】インターネットで海外旅行保険を契約することはできますか?
はい、ご契約いただけます。 特定手続用海外旅行保険ネットde保険@とらべるはこちら 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか?
いいえ。@ごるふの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメー... 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルファー保険に家族で加入するタイプはありますか?
いいえ、ありません。 おひとりずつ、それぞれを被保険者(補償を受けられる方)と... 詳細表示
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