雹（ひょう）災アラートの配信を停止しました。すぐ停止されますか？

配信停止が反映するまで、最大３日程度かかる場合がございます。 ※「ご契約者さま専用... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのサービス提供時間帯を教えてください。

サービス提供時間は、6:00～22:00です（メンテナンス期間を除く、平日・土日・祝... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】海外でトレッキングを行いますが＠とらべるに加入できますか？

ピッケル・アイゼン等の登山用具を用いないトレッキングやハイキングにつきましては、危険... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】海外から申込みはできますか？

いいえ、できません。ネットde保険＠さいくるは、お申込み時点で日本在住の方が、日本か... 詳細表示

【スマ保】海外で利用できますか？

「海外旅行ナビ」機能は海外でご利用いただけます。その他のメニューは動作確認ができてお... 詳細表示

【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「おみやげ・買い物メモ」でリストのなかの一つを削除したいのですが、削除できますか？

削除したいリストをタップしていただくと、「メモを編集」の画面が立ち上がりますので、そ... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップした後に表示される、更新ボタンはどういったものですか。

避難所データを現在地周辺のものに更新します。カメラで探すの起動後に大きく移動した場合... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のIDを所持しています。IDを一つにまとめるにはどうしたらよいですか。

以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく... 詳細表示

新たに契約をしたが防災アラートが通知されません。原因を教えてください。

防災アラートが通知されない理由として、以下に該当している可能性があります。 ①... 詳細表示

防災アラート画面にて、件数が”ー”となっています。原因を教えてください。

被害予測の算出に利用している建物データが、お住いエリア内（5km）で200件に満たな... 詳細表示