よくあるご質問(FAQ)
【マイナンバー】マイナンバー申告書を送付した。大事な書類なので到着確認をしたいのですが。
当社に到着後、書類の点検などを経て、データを登録すると到着確認が可能となります。 ... 詳細表示
【保険料控除】改姓しました。新しい名前の控除証明書は発行できますか?
はい、可能です。 まずはご契約内容の変更(改姓手続き)が必要となりますので、取... 詳細表示
複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クルーズ旅行の場合も@とらべるに申込みできますか?
はい、海外へのクルーズ旅行の場合、ご契約いただけます。 詳細表示
【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか?
メールアドレスの変更によりログインできなくなった場合の対処方法は以下の通りです。 ... 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルファー保険に加入できない職業はありますか?
プロのプレイヤーまたはインストラクターの方を被保険者とする場合、「ホールインワン・ア... 詳細表示
保険金請求書はケガをされた方(被保険者)本人ではなく家族が書いてもよいのでしょうか?
いいえ。保険金のご請求書は、原則としてケガをされた方(被保険者)ご本人がご記入くださ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約終了のお知らせハガキは発送されますか?
契約終了のお知らせハガキは、発送されません。満期のご案内につきましては、満期の60日... 詳細表示
サービス利用に同意した覚えないのですが、防災アラートの通知が届きます。通知が届く理由を教えてください。
本サービスのご提供にあたっては、お客さまの同意はいただいておりません。 2023年... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか?
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
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