よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】「ユーザーID」をメールアドレスから携帯電話番号(または、携帯電話番号からメールアドレス)に変更したいですのですが、どうしたらよいですか?
以下の手順で変... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】電話番号を変更する方法を教えてください。
以下商品の個人... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約手続き時に、新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されない場合(既に「ご契約者さま専用ページ」に登録済みと判定される場合)について教えてください。
お手続き中の契... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手続きはできません。」と表示されました。どうすればよいでしょうか。
ご入力されたキ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか?
当社に事故の連... 詳細表示
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】自動車保険の事故発生後にご契約者さま専用ページに新規登録するメリットを教えてください。
メリットは次の... 詳細表示
【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーIDはご利用いただけません。他のユーザーIDを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。
過去ご契約者さ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】Web満期案内を希望する場合、手続きは「ご契約者さま専用ページ」上でできますか。
いいえ、「ご契... 詳細表示
【スマ保】メールアドレスを変更し、ログインできなくなったのですが、どうしたらいいですか?
メールアドレス... 詳細表示
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