事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示

生体認証の利用可能端末には何がありますか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」とはどのようなサービスですか？

「三井住友海上」および「三井住友海上あいおい生命」の個人のご契約者さま向けインターネ... 詳細表示

【保険料控除】今年の12月始期契約の火災・地震保険で、保険料は口座振替で支払う予定です。証券付属の控除証明書には翌年度の記載がありますが、今年の年末調整（確定申告）で申告していいですか？

今年度の年末調整（確定申告）ではご利用いただけません。 実際に保険料のお払込みがあ... 詳細表示

Ｗｅｂサイトで契約内容変更手続きできる項目には何がありますか。

Ｗｅｂサイトでは、以下の契約内容変更手続きが可能です。 ＜Ｗｅｂサイトで契約内容変... 詳細表示

Webサイトで自動車保険の継続手続きを行う場合に、選択できる保険料の払込方法を教えてください。

現在のご契約の払込方法の種類により、以下から選択していただけます。 現契約 継続... 詳細表示

Webサイトで継続手続きを行う場合の期限はいつまでですか。

【自動車保険】 満期日の１６時までお手続きができます。 ただし、一部の団体扱自動... 詳細表示

ログイン画面で「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】契約手続きが完了したらすぐに運転したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

時間指定をされていない場合は、契約手続完了後から補償開始となります。 契約が成立し... 詳細表示

【海外旅行保険】海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか？日本語で相談はできますか？

三井住友海上ライン（年中無休・２４時間・日本語受付はこちら なお、保険証券に同封... 詳細表示