【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。

以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示

【自動車保険】「主に車を使用する人（記名被保険者）」が変わります。 何か変更手続が必要ですか？

はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免... 詳細表示

【自動車保険】継続後の保険料が高くなっているのはなぜですか？

当社のお客さま全体への自動車保険の保険金お支払状況によって、保険料の水準を毎年見直し... 詳細表示

「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示

【火災保険】住宅ローンを完済したら証券が送られてきました。火災保険の契約は有効ですか？

はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等に... 詳細表示

「EAA0039：エラーの回数が規定の回数を超えましたので、現在このサービスはご利用いただけません。お手数ですが、サービスを再開するためには【下記お問合わせ先】までご連絡をお願いいたします。」と表示されます。エラー表示理由と解決方法を教えてください。

エラーは、規定の回数を超えて、誤って入力されたため、アカウントがロックされたため表示... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険料領収証を発行してほしいのですが、どうすればよいですか。

＠とらべるの保険料領収証の発行をご希望される場合は、契約成立後、こちらからお手続きく... 詳細表示

【火災保険】『リビングFIT』の借用住宅修理費用保険金とは何ですか？

借用戸室が不測かつ突発的な事故により損害を受け、大家さんとの賃貸借契約に基づき修理し... 詳細表示

【自動車保険】満期のお知らせとおすすめプランのご案内で継続契約の保険料が上がっている要因は何ですか？

昨年度に事故があったか、また車両の型式別料率クラスの変更、保険料改定などで保険料が上... 詳細表示

【保険料控除】地震保険料控除証明書は証券類のどこに添付されていますか？

本年にご契約・ご継続された契約※１については保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確... 詳細表示