ご契約者さま専用ページから口座変更の手続きをしましたが、取消をしたいです。どうしたらよいですか。

手続きの取消はできません。 ご登録された情報を変更したい場合や、元のご登録内容にお... 詳細表示

クレジットカード払（登録方式）の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社への請求月」には、どのような内容が表示されますか？

お取引のクレジットカード会社に、ご登録いただいたクレジットカードの利用が承認された月... 詳細表示

【保険料控除】三井住友海上の保険料控除証明書の電子データをダウンロードすることはできますか？

はい、できます。 保険料控除証明書発行サービスをご確認ください。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】国内線からの乗り継ぎのため、成田に前泊してから海外へ出発します。旅行日程の出発日は家を出発する日ですか？それとも成田を出発する日ですか？

成田を出発する日ではなく、ご自宅を出発する日を旅行日程の出発日としてお申し込みくださ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】一人暮らししている大学生の子供がいます。実家の家族と同じファミリープランで申し込みできますか？

はい、別居の未婚のお子さまがご家族と旅行行程が同じ場合にファミリープランで申し込むこ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】夫が先に渡航し、1週間後に家族が合流するような場合、ファミリープランの1契約で、申し込むことはできますか？

いいえ、出発日が異なる場合、ファミリープランでのお申し込みはできません。 ご主人とご... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】同居の祖父母と一緒に三人で海外旅行に行きます。私と祖父母は一緒にファミリープランに加入できますか？

はい、同行される被保険者が「本人またはその配偶者の同居のご親族」の場合は三人でファミ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】画面に表示されるファミリープランの保険料は家族全員分の合計保険料ですか？

はい、旅行者（被保険者）として登録されたご家族全員分の合計保険料です。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード決済で「クレジット情報が誤っています」というメッセージがでたら？

クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できませんか？

いいえ。＠ごるふの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメー... 詳細表示