よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか?
はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@さいくるのお手続き... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面でユーザーID・パスワードを入力し、反映された内容を訂正したいのですが、どうすればよいですか?
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク ... 詳細表示
はい、当サイトでは、運営主体である三井住友海上火災保険株式会社の実在性を証明するとと... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか?
いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】通信を遮断した状態でも、ドライブレコーダー付運転力診断を利用することはできますか?
ご利用いただけます。ただし、通信を遮断した状態ではGPSによる位置情報の取得を行うこ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか?
修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「防災情報」機能のLアラートとは、何ですか。関係自治体等から防災情報が公表されれば、必ず配信されますか。
Lアラートについては総務省のホームページをご覧ください。防災情報はLアラート運用中の... 詳細表示
【1DAY保険】1DAYマイレージ割引は契約回数によって割引率が異なりますが、7日連続で契約した場合、契約回数はどうなりますか?
契約回数は7回と数えます。 1DAYマイレージ割引の適用条件については、『ご契約の... 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録をしているときに「入力値に使用できない文字が含まれております。」の表示が出ました。メールアドレスも文字化けしています。どうしたらよいでしょうか?
以下の対象アドレスで空メールを送信している場合、お客さま情報登録ができません。恐れ入... 詳細表示
お客さまのスマートフォンにて確認できます。「1DAY保険専用手続サイト」にアクセスい... 詳細表示
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