【１ＤＡＹ保険】ｉＰｈｏｎｅで手続きしています。「重要事項のご説明」を押下した後、重要事項のご説明画面から進めません。

重要事項のご説明画面は別ウインドウで表示される為、元の画面に戻り手続きをお願いいたし... 詳細表示

【マイナンバー】万が一マイナンバー情報が漏れてしまった場合、どのように対応するのでしょうか？

当社で責任を持って対応させていただきます。発生した事案の内容により対応方法が異なりま... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり、本来予定していた帰宅日までに帰宅できません。どのような手続きが必要ですか。

旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、... 詳細表示

「EAA0082：所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います。」と表示されます。解決方法を教えてください。

以下をお試しください。 ・エラー画面を閉じて再度手続きを行う ・利用ブラウザのキ... 詳細表示

【保険料控除】改姓しました。新しい名前の控除証明書は発行できますか？

はい、可能です。 まずはご契約内容の変更（改姓手続き）が必要となりますので、取... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】身に覚えのないメールが届きました。（件名：【三井住友海上＿お問い合わせフォーム】保険証券・保険料領収証等発行手続きを受け付けました）

以下のメールは、お申込みの際にご案内しております通り、「＠とらべる」ご加入のお客さま... 詳細表示

防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。

契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示

防災アラート画面に表示される物件住所が、契約住所と異なっています。なぜですか？

防災アラート画面に表示される物件住所は、郵便番号情報に基づいて、三井住友海上のシステ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】被保険者（保険契約により補償を受けられる方）の年齢が契約時は69歳だが、始期日時点では70歳になっている。＠とらべるに申込みできますか。

いいえ、始期日時点で70才以上の方を被保険者※とするご契約はできません。 ※保険契約... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。

お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示