よくあるご質問(FAQ)
【海外旅行保険】帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか?
はい、<航空機遅延費用等補償特約>で補償されます。 被保険者の搭乗した航空機の遅延に... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に変更することはできますか。
はい、変更できます。お手続きの詳細は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問合せく... 詳細表示
【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。
はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示
EAA0508:「入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。」と表示される理由と解決方法を知りたい。
ご入力いただいている内容が、ご契約の内容と相違している場合に表示されるエラーです。以... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】賠償責任危険補償特約はレンタカー運転中の事故による賠償責任も補償の対象になりますか?
いいえ、レンタカー等の車両を運転中の事故による賠償責任は、賠償責任危険補償特約では補... 詳細表示
賃貸建物オーナー向けの、オプションでセットできる特約です。 ①建物管理上の不備や業... 詳細表示
「ご契約一覧」へ契約を追加(表示)させたいです。契約追加を試していますが、エラーが発生し追加ができません。理由を教えてください。
以下の理由が考えられます。 ・ご契約が満期日を過ぎている(満期日当日含む) ・ご... 詳細表示
Webサイトでの自動車保険の継続手続きはいつからできますか。
ご登録のメールアドレスまたは電話番号にお送りする「満期案内通知」を受け取ったタイミン... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にて登録可能な代理店について教えてください。
お客さまが、「ご契約者さま専用ページ」に登録されたご契約の取扱代理店のうち、Myエー... 詳細表示
台風や豪雨等による洪水や土砂崩れ等によって、空調・冷暖房設備、給湯設備、充電・発電・... 詳細表示
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