【ネットde保険＠ごるふ】海外から申込みはできますか？

いいえ、＠ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか？

「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか？

契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示

保険金請求書はケガをされた方（被保険者）本人ではなく家族が書いてもよいのでしょうか？

いいえ。保険金のご請求書は、原則としてケガをされた方（被保険者）ご本人がご記入くださ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】申込手続きをしています。「ご契約にあたっての質問【告知事項Q２】」について、詳しく教えてください。

以下をご参照いただき、ご回答ください。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】身に覚えのないメールが届きました。（件名：【三井住友海上】ご契約ありがとうございます）

以下のような、内容にお心当たりのない契約確認メールをお受取りになった場合は、お手数で... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】旅行目的の訂正をしたいです。どうすればよいですか。

お手続きいただく日によって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 ... 詳細表示

他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画面が反映されない（または通知が配信されない）のはなぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラートのWebプッシュ通知を受信しましたが、文中のリンクに遷移できません。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示