よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】仮パスワードを知らせる返信メールが届きません。どうすればよいですか?
返信メールが届... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面で確認できる物件の契約内容を確認したいのですが、防災アラート画面から確認できますか。
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートが届きません。なぜですか?
以下の理由が考... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「雹(ひょう)災アラート」とはどのようなサービスですか?
お客さまの自動... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】利用登録できる契約を教えてください。
個人の契約のみ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】他人の契約を登録することはできますか?
いいえ、契約追... 詳細表示
タブレットでの... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのリスクレベルはどのように算出されていますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きを行うよう代理店から案内が届きました。別プランで契約をしたい(契約内容を見直したい)のですが、どうすればよいですか。
変更の項目によ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】メールアドレス登録のご確認のSMSに記載されているURLを押したあと、「メールアドレス確認完了画面」から先に遷移しないのですが?
※2023年1... 詳細表示
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