よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】契約の変更内容を誤ってしまった場合は訂正できますか?
一度入力した契... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」の案内がWeb化されるとのことですが、案内される時期はいつですか。
以下のスケジュ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」からログインし、継続手続きをしました。継続手続きが完了しているか状況を確認したいです。
恐れ入りますが... 詳細表示
【スマ保】「事故サポート機能」ではどのようなメニューを利用できますか?
自動車保険では... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。登録方法を教えてください。
既にお客さまの... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の更新やアラート通知のタイミングはいつですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページの登録を勧めるハガキに、証券番号と初回パスワードが書かれています。これらを使って、どのように登録するのですか?
以下の手順に従... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」を案内するSMS(またはメール)を受信しました。「ご契約内容のお知らせ」の確認方法を教えてください。
ご確認方法は以... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】火災保険を契約している物件が被害を受けました。防災アラート画面から事故連絡(保険金請求手続き)できますか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約者の家族は契約内容を確認できますか?
親族連絡先登録... 詳細表示
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