【火災保険】「地震火災費用特約」があるので、地震保険をセットしなくてもよいですか？

いいえ、手厚い補償のためには、地震保険をセットしていただくことをおすすめいたします。... 詳細表示

【火災保険】家主費用特約とは何ですか？

「賃貸住宅内での死亡事故（自殺、犯罪死または賃貸住宅の物的損害を伴う孤独死）発生に伴... 詳細表示

【火災保険】賃貸建物所有者賠償特約とは、どんな特約ですか？

賃貸建物オーナー向けの、オプションでセットできる特約です。 ①建物管理上の不備や業... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）通知はどの番号から届きますか？

当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMSは、以下の発信元番号から届... 詳細表示

生体認証の登録方法を知りたい。

①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、トップ画面の[マイメニュー]から[ユーザー... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座を登録または変更できますか？

はい、できます。「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、振替口座の登録や変更... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

生体認証でログインができません。ログインできない理由と解決方法を教えてください。（※エラーコード【EAA0456】/【EAA0424】/【EAA0426】が表示される場合はこちらを参照ください）

生体認証でログインできない原因として、以下の原因が考えられます。 以下をご確認... 詳細表示

【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。

テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示

保険料の払込方法の変更手続きを知りたい。

※クレジットカード情報の変更についてはこちら、口座情報の変更についてはこちらをご確認... 詳細表示