よくあるご質問(FAQ)
【海外旅行保険】スーツケースやカメラが壊れたときの補償はありますか?
身の回り品を補償する特約として、<携行品損害補償特約>があります。 ・携行品1個、1... 詳細表示
【火災保険】引越しします。家財を対象とした火災保険を契約していますが、どのような手続きが必要ですか?
取扱代理店にお問い合わせください。 保険の対象の所在地の変更手続(*)、もしくはご... 詳細表示
「@とらべる」は原則として、保険証券は発行しておりません。 なお、「契約確認書」に... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」(封書)の「お払込期限」までに振込ができなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月上旬に「保険料お払込みのご案内」(ハガキ)をお送りします。そこに記載されている「... 詳細表示
団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。
お手続きができない理由として以下の理由が考えられます。お手数をおかけしますが、確認の... 詳細表示
【自動車保険】三井住友海上と直接契約をしたいのですができますか?
申し訳ございませんが、当社との直接の契約は承っておりません。 代理店を通してご契約... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※事故のご連絡... 詳細表示
【火災保険】「事故時諸費用特約」と「災害緊急費用特約」の違いについて教えてください。
補償内容や保険金の支払限度額(*)に以下のような違いがあります。 「事故時諸費... 詳細表示
【火災保険】親名義の建物を、息子の自分が契約者として契約ができますか?
契約者をご子息さま、記名被保険者(=所有者)を親御さまにするご契約は可能ですが、所有... 詳細表示
新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されましたが、携帯電話番号とメールアドレスのどちらがユーザーIDになりますか?
ご契約手続き(またはご継続手続き)の際の手続方法により、作成されるユーザーIDが異な... 詳細表示
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