明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。

自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示

【商品共通】メールでアンケートが届いたのですが、これは三井住友海上が送信しているものですか？

三井住友海上では、「ご契約者さま専用ページ」にご登録いただいているメールアドレスに、... 詳細表示

保険金請求方法について知りたい。

ご契約者さま専用ページで事故のご連絡を行う場合は、ご契約者さま専用ページログイン後、... 詳細表示

【地震保険】地震を原因とする、地盤沈下や液状化によって家が傾いた場合、地震保険で補償されますか？

地震保険で補償される場合があります。 沈下・傾斜や部分的被害等、建物の主要構造部の損... 詳細表示

防災アラートの各種設定（通知変更等）はどのように行いますか？

以下の通りご設定いただけます。 １．ご契約者さま専用ページのログイン画面よりロ... 詳細表示

ユーザーＩＤ（メールアドレスまたは携帯電話番号）やパスワード、メール案内の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか？

以下の手順で変更いただけます。 ※メールアドレスをご利用いただけない場合は、こちら... 詳細表示

【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか？

はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示

【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。

はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示

パスワード再設定を試しましたが、登録の携帯電話番号またはメールアドレスがわからずログインできません。ログインしたいのですがどうしたらよいですか。

ID:6457 過去にLINEアプリ「三井住友海上」アカウントより「ご契約者さ... 詳細表示

相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか？

お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示