よくあるご質問(FAQ)
契約内容変更手続き後の情報を書面で欲しいのですが、どうすればいいですか。
契約内容変更手続き完了後、変更確認書が送付されますのでご確認ください。 ※保険の始... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間はどのように設定しますか?
保険期間は旅行日程(ご自宅を出発してからご自宅に戻るまで)と同じ期間で設定してくださ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行期間より短い期間で海外旅行保険を申し込むことはできますか?また旅行途中、あるいは行き帰りの航空機搭乗中のみの加入はできますか?
いいえ、できません。 @とらべるは、旅行日程全体(ご自宅を出発してからご自宅に戻るま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現在、旅行に出発して海外にいます。今から@とらべるに契約できますか?
いいえ、できません。 @とらべるは、お申し込み時点で日本在住の方が、日本国内からアク... 詳細表示
はい、お子さまを被保険者に指定して、ご加入いただけます。 また、お子さまを含むご家族... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】海外に在住していますが、@とらべるに加入できますか?
いいえ、できません。 @とらべるは、お申し込み時点で日本在住の方が、日本国内からアク... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】セキュリティーは安全なのですか?
はい、安全です。 インターネット契約サービスは高度な128ビットSSL暗号化通信を実... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】南極に行きます。目的地はどこを選択すればよいですか?
「その他中南米」を選択してください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族4人で旅行に行きます。出発日は全員同じなのですが、1人だけ先に帰宅します。ファミリープランで契約できますか?
いいえ、ファミリープランでは契約できません。 ファミリープランは、ご家族全員の方がご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードでログインしたのですが、該当契約なしと表示されました。どうすればいいですか?
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
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