【ネットde保険＠とらべる】通信障害や端末障害等で、申し込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか？

当社および代理店の責によらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでの... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】婚約者はファミリープランの被保険者とすることができますか？

はい。ファミリープランの「配偶者」には、婚姻の届出を予定している方、ご旅行後に婚姻の... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】バチカン市国に入国する際、目的地はどこを選択すればよいですか？

「その他のヨーロッパ」を選択して下さい。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】6か月間アメリカへ旅行に行きます。加入できますか？

いいえ、加入できません。 ＠とらべるの保険期間は92日以内となります。 92日間... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか？

東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示

他の災害アプリ等と同タイミングで、防災アラート画面が反映されない（または通知が配信されない）のはなぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】補償開始日時（保険始期日時）を過ぎた後に指定被保険者を追加することはできますか？

いいえ、できません。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能では、１台のスマートフォンでGoogleパーソンファインダーに複数の情報（家族等）を登録できますか？

一度にまとめて複数の情報を登録することはできません。一つ一つ登録いただく必要があります。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能に切り替えた時、ＡＲ画面や左側の地図に避難所等のデータが表示されるまで時間がかかるのは何故ですか？

通信環境により、データの取得に時間がかかることがあります。少しお待ちいただくことで、... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】ルート案内の使い方を教えてください。

現在地が水色の丸印で表示されます。自分が動くことで、この水色の丸印も動きます。現在地... 詳細表示