よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】オフライン(電話回線・Wi-Fiが利用できない状態)でも利用できますか?
GPS機能が利用できる状況下では、AR機能が利用できます。ただし、避難所データおよび... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能で表示される地図上に青い扇形のビームと青い矢印が表示されますが、これは何ですか?
青いビームは、現在スマートフォンを向けている方向を表示しています。(地図は回転せず、... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地域リスト」の中の避難所一覧は、どのような順序で並んでいるのですか?
自治体から入手した避難所データの順番となっています。 詳細表示
999件まで表示できます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】今まで診断回数が表示されていたが、その表示はなくなったのですか。
『運転力』診断のトップ画面を右にフリック(画面にタッチし、右から左に指を動かす)する... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダー機能は、運転中ずっと録画しているのですか?
いいえ、急加速や衝撃などの危険を検知した場合にのみ、検知前後の映像を15秒間記録して... 詳細表示
【スマ保】パソコンで「ご契約者さま専用ページ」を利用していますが、現在使用しているIDとパスワードは使えますか?
ご利用いただけます。初めてスマ保アプリからログインされた時に、IDをメールアドレスに... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ハガキに記載の二次元コードを読みとりましたが、空メールの送信ができません。送信方法を教えてください。
iPhone等、一部のスマートフォンでは空メールが送信できない場合があります。 件... 詳細表示
メールアドレスのご登録画面で「ほかのユーザーで使用されています」とエラーが表示されます。解決方法を教えてください。
ご入力いただいたメールアドレスは、既にユーザーIDとして登録されている可能性があるた... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートの配信を停止しました。すぐ停止されますか?
配信停止が反映するまで、最大3日程度かかる場合がございます。 ※「ご契約者さま専用... 詳細表示
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