よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】家族で旅行しますが、旅行期間が異なります。ファミリープランでの申込みはできますか。
いいえ。ファミリープランはご家族の旅行行程が同一でない場合、お申込みいただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】船で渡航する場合も、加入できますか。
はい、ご加入いただけます。 船での渡航の場合も@とらべるをご利用いただけます。 詳細表示
【保険料払込】登録したクレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を支払うクレジットカードを変更できますか?
「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、クレジットカードの変更ができますので... 詳細表示
以下のブラウザ・OS(利用環境)を推奨しております。 大変申し訳ございませんが、そ... 詳細表示
電子化対象の郵送物は以下のとおりです。なお、郵送物によっては、お客さまにおいて電子化... 詳細表示
生体認証につきましては以下のFAQをご参照ください。 「生体認証」とは何ですか... 詳細表示
「確認コード」/「パスコード」が届かないのですが、考えられる要因は何ですか?
表示されている画面名に応じて以下FAQをご選択ください。 「確認コード」が届かない... 詳細表示
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