よくあるご質問(FAQ)
団体扱自動車保険の継続手続で、契約画面・継続ボタンが表示されない理由と解決方法を教えてください
ボタンが表示されない理由として以下の理由が考えられます。 お手数をおかけしますが、... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断中に電話が掛かってきたらどうなりますか?
着信中は診断を中断し、着信終了後に診断を再開します。(安全のため運転中に着信があって... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】アプリをインストールした異なる機種のAndroid携帯2台を同時に使って運転力診断を行った場合、違う結果となりました。なぜでしょうか?
Android携帯に搭載される加速度センサーは機種によって個体差があることと車載キッ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断を何度か実施した場合、1番最後の診断結果のみ確認できますか。
はい、そのとおりです。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーのカメラ位置の確認はどうすればよいですか?
診断を始める前にスタート画面左のカメラボタンをタップして撮影位置を確認してください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)はどこに設置すればよいですか。
ダッシュボード上の運転の妨げにならない位置に設定してください。なお、ダッシュボードの... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は別売ですか?
別売となります。(自動車用品店などでお買い求めいただけます。) 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地から離れた場所が表示されてしまいます。
高層ビルが林立する場所や地下街では正確な現在地が取得できない場合があります。 詳細表示
【スマ保】「契約確認・変更」機能で、自動車保険以外の契約を一覧に表示するにはどうすればよいでしょうか?
マイメニューの「契約中の保険を追加する」ボタンから一覧に表示したい契約の証券番号を追... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】Web満期案内の閲覧期間を教えてください。
満期2か月前の中旬に「満期のご連絡」メールをお届けしたときから、満期の翌月末まで、ご... 詳細表示
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