よくあるご質問(FAQ)
防災アラート画面にて、件数が”ー”となっています。原因を教えてください。
被害予測の算出に利用している建物データが、お住いエリア内(5km)で200件に満たな... 詳細表示
「EAA0082:所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います。」と表示されます。解決方法を教えてください。
以下をお試しください。 ・エラー画面を閉じて再度手続きを行う ・利用ブラウザのキ... 詳細表示
通信費が掛かります。パケット料金定額プランでのご利用をお勧めします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中で保険期間を92日以上に延長したいのですが、できますか?
いいえ、@とらべるは92日以上に延長することはできません。 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのサービス停止となる期間はありますか?
システムメンテナンス等により、予告なく停止させていたただく場合がございます。 詳細表示
降雹の危険が発生した際に、アラートが発信されます。 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか?
申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、降雹情報はご確認いただけません。恐れ... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか?
郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹予測情報は画面上のどこで確認できますか?
降雹可能性があるエリアを赤色または黄色で表示しています。 なお、降雹可能性がない場... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の旅行日記は、何回分の旅行まで保存できますか?
10回分の旅行まで保存いただけます。 詳細表示
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