よくあるご質問(FAQ)
保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はいずれも自分(個人)ですが、法人名義の車に車両入替できますか?
いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替の... 詳細表示
パスワード再設定を試しましたが、登録の携帯電話番号またはメールアドレスがわからずログインできません。ログインしたいのですがどうしたらよいですか。
ID:6457 過去にLINEアプリ「三井住友海上」アカウントより「ご契約者さ... 詳細表示
【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、買い替えた車の所有者は別居の息子です。この場合、車両入替できますか?
いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します... 詳細表示
【自動車保険】保険期間中に自動車保険を他社に切替える場合、解約手続きは必要ですか?
はい、解約手続きは必要です。 こちらから手続きを行ってください。 ※解約にあたっ... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0032069200/0032-06-9200のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか?
お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
【火災保険】火災保険の契約者が亡くなった場合の手続を知りたい。
名義変更(相続)手続が必要です。 ※保険を解約される場合も、一度名義変更をする必要... 詳細表示
【自動車保険】使用目的が「日常・レジャー使用」ですが、週5日、車を通勤に使うことになりました。 保険料は高くなりますか?
はい、高くなります。 使用目的は、「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」「業... 詳細表示
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