【ネットde保険＠とらべる】ファミリープランに加入しています。被保険者のうち１名がPCR検査の結果新型コロナウイルス陽性となり、治療を受けています。他の被保険者は陰性ですが、看護のため帰国日を延長します。他の被保険者が延泊のために負担した宿泊費・新たに取り直した航空券代は補償されますか。

状況次第となりますが、原則は以下のとおりです。 治療・救援費用補償（感染症範囲変更型... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】厚生労働省の指示により、帰国後自宅以外での待機が必要となります。保険期間どのように設定すればよいですか？

待機要請が事前に分かっている場合は、その待期期間を含めた日程（ご自宅を出発してからご... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】各種設定の「現在地連動通知」とは、どのような機能ですか。

現在地連動通知とは、災害時ナビアプリを起動していなくても、ＧＰＳ機能を利用して移動し... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」のグループコードとは何ですか。

家族等で同じコードを登録すると、安否情報確認ボタンからグループ全員の安否が確認できま... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面で見た景色がぼやけて見えます。スマートフォンのカメラ機能ではこういったことは起こりませんが、なぜでしょうか？

スマートフォンの機種によってはぼやけて見えることがありますが、これはスマートフォンの... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーに保存された動画は自動削除されますか？

詳細情報設定で診断結果の自動削除を行うか否かを設定することができます。初期設定では「... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、いつ実施すればよいのでしょうか？

運転中以外の時であれば、いつ実施いただいても結構です。 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地から離れた場所が表示されてしまいます。

高層ビルが林立する場所や地下街では正確な現在地が取得できない場合があります。 詳細表示

【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入しています。「緊急時ナビ」機能では、電話番号を「非通知」としている場合でも、位置情報や証券番号情報を確認できますか？

確認できません。送信された位置情報と証券番号は、事前にご登録いただいた電話番号との照... 詳細表示

【スマ保】お客さま情報入力の画面で、氏名、生年月日、証券番号、メールアドレスなどを入力して送信ボタンをタップすると、「契約が確認できません。氏名、生年月日、証券番号を確認してください」とエラーが表示され登録できない。

以下の入力内容をご確認ください。①氏名：「契約者」ご本人様の氏名を全角入力②証券番号... 詳細表示