メールアドレスを変更し、ログインできなくなりました。解決方法を知りたい。

恐れ入りますが、新しいメールアドレスで改めてユーザーIDをご登録いただく、または、有... 詳細表示

自動車保険の保険金支払いまでの流れを教えて。

代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示

【火災保険】証券番号や代理店の連絡先を確認したい。

確認方法は二通りあります。 １．インターネット（ご契約者さま専用ページ）で確認... 詳細表示

【火災保険】再調達価額と時価額の違いを教えてください。

再調達価額とは、損害が発生した時の発生した場所における保険の対象と同一の構造、質、用... 詳細表示

【自動車保険】車両入替の手続をした場合、変更日の何時から補償は有効になりますか？

変更日当日であれば、新しいお車が納車された時点から、すぐに補償は有効となります。 ... 詳細表示

【火災保険】契約を解約したい。

以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（... 詳細表示

ログインしたいのですがユーザーＩＤがわかりません。

ご契約者さま専用ページのユーザーIDは、ご契約の手続きに伴い自動登録された場合（以下... 詳細表示

【自賠責保険】ナンバープレート（登録番号・標識番号）を変更しました。変更手続は必要ですか？

はい、ナンバープレート変更のお手続が必要です。 ナンバープレート変更のお手続は... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】法人の所有する自動車を運転する場合、１ＤＡＹ保険に申込みはできますか？

はい、「法人の所有する自動車」はご契約のお車の対象となりますので、ご加入いただけます... 詳細表示

生体認証でログインができません。ログインできない理由と解決方法を教えてください。（※エラーコード【EAA0456】/【EAA0424】/【EAA0426】が表示される場合はこちらを参照ください）

生体認証でログインできない原因として、以下の原因が考えられます。 以下をご確認... 詳細表示