【自動車保険】 事故を起こしたときの行政処分（免許停止など）について教えてほしい

事故の状況やケガの程度などによって異なるため、事故直後に行政処分の有無や程度を明確に... 詳細表示

「生体認証」とは何ですか？

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示

【自動車保険】2台目の自動車に適用される割引はありますか。

はい、「セカンドカー割引」と「家族割（ノンフリート多数割引）」があります。 セカン... 詳細表示

【保険料控除】地震保険に加入したときの控除証明書はいつもらえますか？

地震保険に加入されたタイミングによって送付時期が異なります。 ①火災保険と地震... 詳細表示

【火災保険】火災保険の契約者が亡くなった場合の手続を知りたい。

名義変更(相続)手続が必要です。 ※保険を解約される場合も、一度名義変更をする必要... 詳細表示

メールアドレスを変更し、ログインできなくなりました。解決方法を知りたい。

恐れ入りますが、新しいメールアドレスで改めてユーザーIDをご登録いただく、または、有... 詳細表示

【保険料払込】登録している口座を変更したいのですが。

「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変更ができますのでぜひご利... 詳細表示

【SMS】発信元番号が0032069000/0032-06-9000のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか？

三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示

自分の契約が「ご契約一覧」に表示されないのですが、表示させる方法はありますか？

「ご契約一覧」にはご契約者さまにてご契約をご登録いただく必要があります。 追加方法... 詳細表示

【火災保険】「水災」と「漏水などによる水ぬれ」の補償の違いは何ですか？

水災は自然災害による損害、 水ぬれは給排水設備の破損や他人の戸室からの漏水損害を指... 詳細表示