雹（ひょう）災アラートのＳＭＳに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。リンク切れとなっています。降雹情報は確認できないでしょうか？

申し訳ありません。リンク切れとなっている場合は、降雹情報はご確認いただけません。恐れ... 詳細表示

ＰＣ・タブレットでも雹（ひょう）災アラートの受信は可能でしょうか？

いいえ、ＰＣ・タブレットでは受信していただくことはできません。アラートの受信はご登録... 詳細表示

メールアドレス登録のご確認のSMSに記載されているURLを押したあと、「メールアドレス確認完了画面」から先に遷移しません。解決方法を教えてください。

画面の読み込みを再度行ってください。 それでも解消しない場合は、SMSの記載のUR... 詳細表示

防災アラートのWebプッシュ通知を受信しましたが、文中のリンクに遷移できません。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。

アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示

防災アラートは、何を根拠に記載されたアドバイスですか？

アドバイスの根拠は、気象庁の情報やグループ会社「MS＆ADインターリスク総研株式会社... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険期間中ですが、渡航先が変わりました。どのように目的地を変更すればよいですか。

変更届出書でのお手続きが必要となります。満期日までに、契約者ご本人または日本にいらっ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】契約の取消をしたときに「保険料返金の決済処理が正常に行われませんでした。」の表示が出ました。どうしたらよいでしょうか？

書面でのお手続きが必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】記名被保険者と指定被保険者で補償に違いはありますか？

いいえ、補償に違いはありません。 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】今まで診断回数が表示されていたが、その表示はなくなったのですか。

『運転力』診断のトップ画面を右にフリック（画面にタッチし、右から左に指を動かす）する... 詳細表示