「人身傷害諸費用特約」を外したいのですが、プルダウンを選択できません。特約を外すことはできますか。

「人身傷害保険金」がセットされている場合、「人身傷害諸費用特約」を外すことはできませ... 詳細表示

Ｗｅｂサイト上の自分の自動車保険契約欄に「契約変更手続き」ボタンが表示されています。代理店を通しての手続きはできますか。

代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示

自動車保険の契約継続手続きをしました。Ｗｅｂサイトで新しい契約の内容を変更したいときは、いつから手続きできますか。

新契約の始期日（補償開始日）より、変更手続きを行っていただけます。 新契約の始期日... 詳細表示

自動車保険の継続手続き時に表示されるおすすめプランの詳細をデータ保存したい場合は、どうすればいいですか。

「ご契約者さま専用ページ」で閲覧可能な満期案内をご確認いただき、そのデータを保存して... 詳細表示

新たに自動車保険を契約しました。雹（ひょう）災アラートはすぐ利用可能ですか？

新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示

近所に複数物件保有しているため、雹（ひょう）災防災アラートの通知が複数届きます。通知をひとつにまとめることはできますか？

いいえ、ひとつにまとめることはできません。 アラートは、ご契約の物件単位に通知しま... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの通知手段は変更できますか？

いいえ、変更できません。通知方法は、ＳＭＳのみとなっております。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】被保険者（保険契約により補償を受けられる方）の年齢が契約時は69歳だが、始期日時点では70歳になっている。＠とらべるに申込みできますか。

いいえ、始期日時点で70才以上の方を被保険者※とするご契約はできません。 ※保険契約... 詳細表示

「EAA0249: ただいまお取り扱いを休止しております。」と表示される理由と解決方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページは24時間365日稼働しておりますが、不定期に行われるシステム... 詳細表示

「EAA0082：所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います。」と表示されます。解決方法を教えてください。

以下をお試しください。 ・エラー画面を閉じて再度手続きを行う ・利用ブラウザのキ... 詳細表示