よくあるご質問(FAQ)
「ご契約者さま専用ページ」で、事故の進捗状況を確認する方法を知りたい。
事故の進捗状況を確認する方法は以下の通りです。 ご契約者さま専用ページにログイ... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示
【保険料払込】振替口座を契約者名義以外の口座へ変更できますか?
はい、変更できます。 「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変... 詳細表示
【火災保険】賃貸住宅を明け渡すときには原状回復の義務がありますが、『リビングFIT』の借家賠償や、借用住宅修理費用保険金で補償することはできますか?
いいえ、補償できません。 借家賠償(*1)や、借用住宅修理費用(*2)の保険金が... 詳細表示
【火災保険】保険証券を紛失してしまいました。再発行はできますか?
はい、再発行できます。 お手数ですが取扱代理店にご連絡ください。 ただし、質... 詳細表示
【火災保険】賃貸用の火災保険(リビングFIT)で、引越す時に手続きは必要ですか?
はい、手続きが必要です。 『リビングFIT(賃貸住宅専用の家財の火災保険)』にご加... 詳細表示
「はい、『見守るクルマの保険(プレミアムドラレコ型)』という保険をご用意しています。... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
「三井住友海上」および「三井住友海上あいおい生命」の個人のご契約者さま向けインターネ... 詳細表示
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