【火災保険】再調達価額と時価額の違いを教えてください。

再調達価額とは、損害が発生した時の発生した場所における保険の対象と同一の構造、質、用... 詳細表示

【商品共通】インボイス（適格請求書）として認められる領収証は発行できますか。

保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス（適格請求書）として認... 詳細表示

【自動車保険】「保険証券（または保険契約継続証）」や 「変更手続き完了のお知らせ（変更確認書）」を紛失しました。 契約内容を確認することはできますか？

ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選... 詳細表示

改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合）

契約情報と「ご契約者さま専用ページ」それぞれの変更手続きが必要となります。 １... 詳細表示

【火災保険】GKすまいの保険では、「破損、汚損等」とはどのような事故を指しますか？

不測かつ突発的な事故を指します。例えば、以下のような事故が該当します。 ＜建物を保... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示

【火災保険】水災で保険金が支払われる条件を教えてください。

保険商品によってお支払いする条件が異なります。 GK すまいの保険（*1）、リ... 詳細表示

「ご契約一覧」に登録されている保険契約を解約できますか？

いいえ、ご契約者さま専用ページでは、保険契約を解約するお手続きはできません。 ... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座を登録または変更できますか？

はい、できます。「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、振替口座の登録や変更... 詳細表示

【自動車保険】もうすぐ満期になります。契約を継続するときは取扱代理店への連絡が必要ですか?

お客さまのご契約が満期を迎えるにあたって、保険証券に記載の取扱代理店から事前にご連絡... 詳細表示