よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、配信停止画面を開きました。 リンク切れとなっていますが、配信停止できますか?
申し訳ありませ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新たに火災保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】メールアドレスのご登録画面で「ほかのユーザーで使用されています」とエラーが表示されます。解決方法を教えてください。
ご入力いただい... 詳細表示
【LINE】三井住友海上からのLINEメッセージを拒否する方法を教えてほしい。
以下のいずれか... 詳細表示
はい、利用は無... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入しています。「緊急時ナビ」機能では、電話番号を「非通知」としている場合でも、位置情報や証券番号情報を確認できますか?
確認できません... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は別売ですか?
別売となります... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダー機能は、運転中ずっと録画しているのですか?
いいえ、急加速... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーのカメラ位置の確認はどうすればよいですか?
診断を始める前... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」について、「ご契約者さま専用ページ」での確認ではなく、郵送での受け取りに変更できますか?
はい、「ご契約... 詳細表示
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