ユーザーＩＤ（メールアドレスまたは携帯電話番号）やパスワード、メール案内の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか？

以下の手順で変更いただけます。 ※メールアドレスをご利用いただけない場合は、こちら... 詳細表示

防災アラートの各種設定（通知変更等）はどのように行いますか？

以下の通りご設定いただけます。 １．ご契約者さま専用ページのログイン画面よりロ... 詳細表示

【地震保険】地震を原因とする、地盤沈下や液状化によって家が傾いた場合、地震保険で補償されますか？

地震保険で補償される場合があります。 沈下・傾斜や部分的被害等、建物の主要構造部の損... 詳細表示

保険金請求方法について知りたい。

ご契約者さま専用ページで事故のご連絡を行う場合は、ご契約者さま専用ページログイン後、... 詳細表示

【商品共通】メールでアンケートが届いたのですが、これは三井住友海上が送信しているものですか？

三井住友海上では、「ご契約者さま専用ページ」にご登録いただいているメールアドレスに、... 詳細表示

明細付きの自動車保険のweb約款を確認することができません。どのように確認ができますか。

自動車保険の明細付き契約の場合、親証券番号に対してではなく、明細ごとに約款が存在して... 詳細表示

【自動車保険】解約しても、次にまた契約をするときのために等級を残しておくことはできますか？

はい、「中断」のお手続きを行うことにより、等級（注）を中断後の新たなご契約に引き継ぐ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】保険料の払込方法を教えてください。

＜「当社１ＤＡＹ保険手続サイト」をご利用の場合＞ 月々の携帯電話料金の支払いと共に... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の等級を確認する方法を知りたい。

「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※事故のご連絡... 詳細表示

【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。再交付できますか？

はい、再交付いたします。 保険標章（ステッカー）交付申請画面へご入力いただくこ... 詳細表示